用户隐私政策


尊敬的用户:

欢迎使用恒汇鑫商城!


我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。根据《个人信息保护法》,恒汇鑫商城(以下简称“网站”)制定《恒汇鑫商城隐私政策》(以下简称“本政策”/“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。


在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。


您同意隐私政策表示您已了解网站提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围


二、信息收集及使用


三、对外提供信息


四、您的权利


五、政策的更新


六、未成年人保护


七、联系我们


一、适用范围

本政策适用于恒汇鑫商城以网站、客户端向您提供的各项产品和服务。


二、信息收集及使用

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:


1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;


2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。


我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准。



我们会为您提供的各项具体功能场景包括:


(一)帮助您成为我们的会员及账户管理


1、普通会员服务


我们基于恒汇鑫商城账户为您提供服务。为了创建恒汇鑫商城平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的用户名、密码、邮箱及公司类型。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册恒汇鑫商城账户,仅可以使用浏览服务。


为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。


2、买家/卖家会员服务

会员权益:如果您申请成为买家/卖家会员,则需要您提供以下额外资料补全信息:您的公司名称、公司类型、公司地址、联系人及应用领域,我们还可以为您提供特别会员服务。


特别提示:如果您申请成为供应商,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,用于您身份获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。


如果您已拥有网站账户,我们可能会在网站服务中显示您提供的上述个人信息,以及您在网站上或与网站平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过恒汇鑫商城账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过恒汇鑫商城账户展示您的公司信息、联系方式。我们会尊重您对网站服务和网站账户设置所做的选择。


(二)服务信息

基于平台运营,我们可能会在重大活动时向您发送商业性短信息。


同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:


如您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。


(三)为您提供信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的个人主页账户管理、评论及其他信息发布功能,作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。


请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您的联系方式及公司详细地址。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。


(四)客服及争议处理

当您与我们联系或提出交易纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。


为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。


为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。


三、对外提供信息

(一)共享


我们保证恒汇鑫商城的注册用户向本网站提供的任何信息在未获取明确同意的情况下不被出售、交易或与包括广告商、各种组织及其他用户在内的任何第三方共享,以下情况除外:


(1)处理用户自行公开或者其他已经合法公开的个人数据,且符合用户数据公开时的目的;


(2)为了订立或者履行用户作为一方当事人的合同所必需提供的信息;


(3)我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。


请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。


(二)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:


1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;


2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反网站相关协议及规则的情况,或为保护网站用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及网站已对您采取的措施。


四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:


(一)查阅、更正和补充


您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:


1、登录恒汇鑫商城,进入“互联商务系统”账户管理,进入“企业设置-联系信息”或者“安全设置”;


2、登录恒汇鑫商城站端选择联系客服进行咨询。


(二)改变授权范围


您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:


在“账户管理-企业设置-联系信息”/“账户管理-安全设置”中管理是否对外完全公开您的个人信息。


当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。


五、政策的更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会专门提示您本政策所做的任何变更。


对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过网站公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。


本政策所指的重大变更包括但不限于:


1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;


2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;


3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;


4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;


5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;


6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。


我们还会将本政策的旧版本在恒汇鑫商城注册页面存档,供您查阅。


六、未成年人保护

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。


如果您是14周岁以下儿童的,确保在取得监护人的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。


若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的客户服务部门联系。


七、联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过恒汇鑫商城在线客服(包括QQ、邮件及热线0755-83798959)与我们联系。


公司名称:深圳恒汇鑫商城


公司地址: 深圳市福田区华富路南光大厦1122


我们将在15个工作日内回复您的请求,需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。